为了一个小漂座,我和那位中年男差点撕破脸,渔具店太难干了
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以前我们渔具店一般是早上来人多,中午来人少。最近却一反常态,越来越多的钓友选择中午前来进货。 这不,今天我还没吃完午饭呢,门子“吱”一声,抬脚走进来两名老年钓友。其中那位高子较矮的钓友率先打开了话匣子。 他说:我前几天从你们店里买了两盘成品线,三块钱一盘的那种。我感觉钩子有点小,你能不能给我换成大点的。 我急忙放下筷子,不假思索地说:可以,只要不影响二次销售。于是,老大爷就开始在他的皮包里来回地扒翻,找出了两盒颜色发黄、发旧的成品线组。 这两盒子线组其实不值钱,一共才八块钱,可我一搭眼心里就咯噔了一下子。这两个包装盒已经有了风化的痕迹,而且包装盒也撕开了。
最关键的是,里面的子线已经从透明色变成了浅黄色,可以肯定已经放置了好长时间,而且明显被日头晒过了。 我问他:大爷,您这子线组我怕是给您换不了了。但凡是从我家卖出的东西,只要你保存得当,不影响二次销售,我们都可以换。但您这个子线组让人一看就是比较陈旧了,恐怕是没有遮阳存放吧。 这时老大爷说:这两套子线组我买了以后一次也没用过,一直放在包里面。可能放在阳台上的时候忘了拉拉链了,才晒成这个样子。 我耐心地告诉他:大爷,我不是不想给您换,也不是为难您。请你也要体谅一下我们的苦衷,如果我给你换了新的,这些子线组我们不可能再二次向外销售(那样会坑害后来的消费者),它就成了废品了。如果您保存得当,我还是很乐意给您兑换的。
结果这位老大爷还真不错,没有给我挑毛挑刺,自己又装了回去,说改天钓小鱼用了它。这就是碰上明白整理的人儿了,要是碰上下面说的这位,可能又会与我抬杠了。 他是一名中年男子,平时很少来我们店里消费。他第一次来我们店里时,花了三块钱买了一套成品主线组(当时,我给他拿的,我记得很清楚)。 结果,大半个月过去了,他脸色不大好看得来了。一进门就说:你这线也太不咋样了,我这才用了不到一个月,这个漂座就掉下来了,你看咋办? |
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