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闲聊，一些水景店的事儿

观赏鱼佚名2023-05-10

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这段时间工作生活都比较忙，网络上的这一块就很难兼顾到了，毕竟我只有一个人。忙，是因为接手了一家水景店的运营，经过这几个月的调整，也逐渐开始朝着预想的轨道靠拢，也算是有那么一丢丢的想法，来聊一聊做水景店的一些事，当然纯粹是闲聊，都是些个人观点！欢迎留言，和谐讨论！

接手的水景店位于一家宠物商超里面，可以算是水景店里常说的商场店，但是又有那么的一点区别。

我们常说的水景商场店大多可能会遇到一些比较麻烦的事，比如说水源的问题，又比如说二氧化碳的问题，有些商场是拒绝钢瓶进入的；还比如说运输，小一些的缸体还好，一些体量较大的商场，搬货估计只能是在闭店以后了，等等。
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我目前做的这个，因为本身商场在装修设计的时候就考虑到这一块，水族算是整个商场运营项目的一部分，所以虽然说在设计装修上有或多或少的毛病，但是整体来说，相比常说的水族店，各个方面要便利许多。

做水景店，会运营肯定很重要，但是最重要的应该还得是技术。这技术指的是养殖水草，饲养观赏鱼等，至于造景设计技术，反而要求会低一些，毕竟大多数的水景店面对的客户都不是专业玩家，当然也不是说不需要造景技术，够用就行！

我们日常遇到的客户是怎么选水景缸的呢？客户首先会看，这水草长的真好，这鱼真漂亮，你这缸里水怎么会这么的清啊？等等！很少有遇到客户会说，你这个造景真棒，更别说遇到说会跟你聊说，这边的枝条剪掉会更好，那边添一块石头可能会更协调等等。

做水景店，目的是赚钱，讨好客户才是首要目标，一个人的精力时间都是有限的，适当的放弃一些艺术性创作，应该是比较适合的！

水景店里摆出来的缸，应该是水清鱼靓草丰美，无藻无螺无水渍，这里的螺指的是囊螺等杂螺。扯个题外话，我有摆出来一个缸，养金鱼的，晒的绿苔，然而这个缸却被多次当成了反面教材，常会听到女的对她们老公讲“你要买，回去养不好就是这个样子！”。。。但是，事无绝对，比如囊螺，这东西很难看，但是就是有客户喜欢，我们帮他清掉，他还不乐意，所以说啊，一线店做的时间长了，会遇到很多还比较有趣的事！

目前我这边的店，基本以整缸销售为主，就是搭配好器材做好景养好草之后，整套出售，水草，活体等等通常都不单卖，因为人手不够，定制也没法做。这种呢，就需要店里有足够数量的做好景的成品缸储量，相应的平时店里的维护量就较多，尤其是小缸多的情况下，会耗费较多的人力，这个我是有亲身体验的，一旦周末的销售量多一点，那么接下来的一个星期，基本上是忙不过来了，送货，新缸造景，日常维护等等，所以接下来会调整小尺寸缸的数量，增加大尺寸缸的存量，另外会尝试着筛选出较受欢迎的水景布局，进行复制化产出，这样会解放很大一部分人力，效率会更高一点！

最后，聊一聊客户。就跟上面说的，做一线店，你很难预测会遇到什么样的客户，我不是说难缠不难缠或者恶客之类的，我指的的是对水景缸里的认识！遇到说问水草是不是真的这些还好，还有问水是不是淡水的，草缸里能不能养乌龟的！等等等等！所以就需要有绝对的耐心去，不厌其烦的解释这些事情！

当然客户中，也不乏那种比较懂的或者比较专业的，很少，而且基本上除了一些设备之类的，不会在你这边消费，空闲的时候我会很乐意去聊一聊，毕竟难得的同好沟通，但是基本是没有空闲的时候的，起码目前是这样！

绝大客户选择水景缸，是为了给家里增加一点自然感，前提多是不能增加麻烦或者说不会增加太多的麻烦，在这个方面，偏偏水景缸它就是简单不了，需要相对频繁的维护，也需要学习较多的知识，单这个，就让很多人望而却步了！所以，我们就要进行客户的筛选，筛选出那些愿意花钱，让我们提供维护服务的客户，我记得有大佬讲过类似的话，一个做的好的水景店，售后维护的业务量肯定少不了，甚至占大头。而在我认识的圈内人中，就有前辈基本上是靠售后维护来运营的。

另外，针对那些没有维护消费意愿的，自己又比较怕麻烦的，我们会愿意尝试着推荐一些比较简单清爽易打理的缸，或者会尝试向水陆缸雨林缸方向去引导，相比于水景缸，水陆缸和雨林缸在渡过了植物的适应期后，所需要的维护量是很少的，增加水陆缸和雨林缸，也是我目前在考虑的一个调整方向！