网购鱼缸翻车了，这种没有售后服务的鱼缸不能买，大家别学我

各位网友，大家好！我买了一个120/45/50的底滤鱼缸，也认识（清）了一个人！@郑福堂鱼缸

怀着沉重的心情，我还是坐下来写这件事情的经过，我本不想曝光的，毕竟人家是生意人，我怕影响到人家做生意。可是我的仁至义尽却换不来起码的尊重，只能以我的经历来告诫大家：网购需谨慎，别遇到这种人。

7月17日至今，我苦等2个月，也没有一句痛快话，前面我在微头条也艾特他了，怎么说也给我回句话，哪怕说是不想给我发货，也回复一句话，不至于让我傻等，可是却没有等到只字片语……今天是2021年9月10日，是时候了，你说的你做不到，我说的我会做到！

【事情是这样的】

我在头条上早前就关注了，知道他是创业做鱼缸的，我的最大爱好就是养鱼，喜欢养鱼的鱼友家里的鱼缸总是不够用的，想着有机会找他做个鱼缸，也算是交个朋友。（这里我不否认，我还想着：兴许大家都是玩头条的，或许还能给个友情价。）

3月29日，我头条发私信给他，咨询做鱼缸的价格，自动回复跳转加微信，我加了他的微信，当天我把鱼缸的需求告知了他，他说朋友价2000元，我觉得还算合理，也没有任何一句讨价还价，爽快的同意了。当时还和他沟通选了底柜和包边的颜色，我也对他说，不着急，慢慢做，做精致一些，到时候我还可以在头条上帮忙宣传一下他做的鱼缸……当然，当天我就毫不犹豫的微信给他转了1000的定金。

4月9日，他说准备粘缸了，又在微信问了我鱼缸的要求，我当时都一一回答了。注意，这些难道之前你没有记下？还是你和我一样换手机没有了聊天记录？当时我想，再次确认一下总是好的，这个人做事还是负责任的。

5月8号，我想着家里的鱼缸架下层再放一个鱼缸，又咨询他价格（这个没有找他做），同时我问了我鱼缸做到哪一步了，他说今天底柜的料到了，又问了我几种颜色，我还是坚持做白色的。他也发过图片来确认了。注意：图片上底柜颜色和鱼缸上包边就是我之前沟通好的白色窄包边。

5月21日，他发来一张图片，我第一反应就问了一句：感觉上包边太宽了，是因为有拉筋才这么宽吗？他说是的，标准的包边都是这样的，要不然挡不住拉筋（实际鱼缸收到并没有拉筋的），都是一样的，缸大显得不宽了。因为是一张远景照片，我也不确定鱼缸包边到底有多宽，我只能是回复了一句：“哦”……（当时我应该多嘴问一下包边宽度尺寸和鱼缸上盖的，可是我没有。）

6月24日，他说鱼缸收拾好了，发过图片过来，已经是木架打包好的照片，（现在想想，要是在鱼缸打包前，他给我发个照片或是视频，就没有后面这些破事了，可是他在发货前没有和我确认，没有清洁一下鱼缸，我还怀疑没有试水，这就不负责任了吧！），然后一个某物流的快递单的照片，说是保价700元，叫我转钱发货。我毫不犹豫地转了鱼缸余款1000 运费700元。同时我也感叹：“这快递有点贵呀！”其实，距离远，运费不便宜，我能理解，可是同期一个朋友送我的另外一个底滤鱼缸，同样是东北寄过来，中通快递，运费450元，因此我才会感叹运费贵，感叹归感叹，但是微信转钱我却没有任何的迟疑。

7月1日，13:00刚刚过，物流的送鱼缸来，送到楼下，好说歹说，电梯房也不帮送上楼（这是规矩，没有什么好说的），我只是为了打开木架子，当着物流人员的面确认鱼缸有没有破损，于是我花50，请物流的帮忙抬鱼缸进家。

鱼缸是木架子和厚泡沫板打包，进家后外观都是完好的，可是打开泡沫板以后我第一眼就看出来铝合金上包边太宽了，50厘米高度的鱼缸，上包边竟然有十几厘米左右，可以脑补一下，鱼缸可视面积还剩多少？极其不协调，和他发给我确认的照片不一样，那照片上的包边只有4厘米左右。当我拿起包裹着的鱼缸上盖，我感觉不对，这么轻？这不是玻璃推拉上盖的手感呀，果然，打开一看果然是塑料板的，还盖不严……

当我看到这个夸张的宽边鱼缸，还有塑料推拉上盖，我第一反应就是拒收，连忙打电话给你，可是你没有接电话，我边打电话边检查鱼缸其它地方，说实话，玻璃打胶均匀，还是不错的，玻璃也没有磕碰，除了一边的侧板凹陷进去太多（不是物流原因，是侧板本身问题），鱼缸和柜子都有点脏以外，外观没有其它问题。

我一边端茶倒水递烟稳住物流的人，一边打电话给郑福堂，可是电话还是没有人接。撕掉底柜上的封胶带，我竟然打不开底柜门，原来是3个柜门没有安装门碰，我这没有指甲的粗壮手指抠不开门，只能拍打弹起门来开底柜门，我的这举动物流的看着都笑了：你这柜子没有门碰，怎么开门？应该是忘了装吧？看着满是灰尘的底滤缸，看着脏兮兮的管件，当时的我，真的是苦笑不得！真的想拒收这个鱼缸！（后面我后悔了，没必要给你留什么情面呀？）

心里不爽，我还是得稳住物流的人，当时就想着拒收（后面我也给你讲过我当时的这个想法），可是又联系不上你，无法沟通协商。在和物流的人尬聊了差不多半小时后，我实在找不出留下别人的理由，签字让人家走了。

我想着鱼缸粘得没毛病，其实没有什么大问题，包边可以自己改窄，门碰可以自己装，清洁工作就当是锻炼身体了……一个小时后，你给我微信回复了，我给你说了鱼缸和底柜的这些问题，你也很爽快的说可以给我解决，我也爽快的说除了上包边和玻璃上盖只能你做，其它的门碰和管件这些我自己买来处理，只不过你得教我一下方法。

我记得，那天下午，我和你开视频愉快地聊天64分钟51秒，我当时觉得还不错，至少这个人能承认和认识到自己的不足，我还给你提了不少建议和意见，甚至还给你发了某东成品缸链接和图片，说你可以照着人家的去做。

可是我太天真了，因为当时我没有发现的鱼缸小问题还有很多，而这些小问题虽然我自己能处理，但是耗钱、耗时还费劲，这让我这个工科出身，略通一些金工活的70后老男人也有些感到不爽，只不过我还是选择了隐忍，我想着算啦，都签收了，就当是锻炼身体、长本事了。

有些问题，我以为自己能搞定，可是我还真无语，想要搞定，要么自己买新的来换，要么自己想办法来折腾。

底滤鱼缸近似满尺寸却不是满尺寸，但，高度却是满尺寸的，太满了，就快碰到鱼缸底玻璃了。干湿分离盒的玻璃框高度却距离鱼缸底仅有1.5cm，鱼缸下水出来的高度低于干湿分离的进水开孔4cm。

因此，这个底滤缸应该是你批量生产的吧？看这落满难擦的灰的程度，应该是室外摆放很久的吧？我底柜高度固定，那么底滤缸制作的高度应该是根据底柜高度来制作的吧？不应该是哪里搬一个现成的、旧的过来放进去吧？不过我还真佩服你，这放进去的难度还是有的。

你说底滤缸方向放反了，叫我拆开侧板自己换一下？这话从你口里说出来简单，可是我的操作难度可不小呀！我连工具都得去找，还得搬开鱼缸去拆底柜，这是我消费者、用户该自己干的吗？你放底滤缸去底柜之前想过没有？（其实我认为并不是你底柜放反了，而是装门的时候你忘了方向，门板装反了。）

说说管件吧，虽然看着有些脏，虽然胶垫是坏的，但，其实管件也不是不能用，该有的都不缺，只不过尺寸却是没有剪裁的，你说叫我自己五金店买锯条来处理，这是小问题，不难处理，我也没有说什么，可是，这是我应该自己做的吗？

你发过来这样没有裁好尺寸的管件，我能不能这样判断：在发货之前，这个鱼缸和底滤缸，你并没有试过水！假设你试过水，没有问题，那么试水的管件直接发过来，我连接就能用，难道不应该是这样的吗？

对了，直角溢流里的上水和下水距离太近，管件安装的时候边缘是“打架”的，在玻璃打孔的时候你应该考虑管件安装预留空间吧，当然，这3mm的重叠，我后面自己磨掉了。

还有，下层的亚克力干湿分离盒拉不出来，当时给你发视频，你说抬起上层来再拉下层的，这话听上去貌似没毛病呀！不过，你制作的时候，左边抬条粘高3mm就没有这个问题了吧！说到底还是制作工艺的精细问题，你可别说是粘好抬条以后，左边这个受重力影响自然下滑的这3mm吧？

灰尘，胶印，你发货之前不做一些基本的清洁工作？……还有一些小小问题，我就不说了，说太多我也累！