他又来我家渔具店买鱼饵了,依旧假装腿疾,让我给他送出去
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现在流行一个词叫做“宠粉”,大体意思是对自己的粉丝好。这主要是针对那些网红说的,其实现在各行各业都有这种“宠粉”行为,包括我们渔具店来说也是一样。 严格来说,渔具店的“宠粉”其实应该叫做“宠顾客”。对于渔具店来说,粉丝和顾客是有本质区别的。 就拿我来说吧,做这一名渔具店主,我还在做自媒体这一行当。粉丝对我来说,就是关注我账号的那些人。这些人主要是因为我的自媒体内容来关注我,但不一定是我的顾客。渔具店的顾客呢,可能不是我的粉丝,但他会在我这里消费。 渔具店的顾客有很多,有新人、老顾客还有过客。一般来说,渔具店老板会对经常来渔具店费的顾客施于小恩小惠。
我在看来,你社会地位再高、再有钱、再舍得花钱,却不在我这里消费,那么与我何干?在我眼里就是一份不值。 你社会地位再低、再寒酸、再穷,却经常来我这里消费,哪怕是只来买盒蚯蚓,那我在我眼里就是上帝。 对于老顾客,渔具店老板一般性的便宜小配件基本不会要钱,甚至时间长了会送给老顾客礼物。拿我来说,我会把老顾客的消费纳入会员积分返还系统,有什么免费的产品我会很乐意送给老顾客使用,另外还会力所能及的帮助顾客解决现实中存在的问题。 比如顾客出交通事故了我会出面帮忙,顾客生意开业或者婚丧嫁娶我会到场,顾客没时间接送孩子我能帮他接孩子等等,生意上是顾客,生活中是朋友。
人心都是肉长的,不要说我世俗,现实本就如此。君不见,哪个公司不过年、过节拜访老客户,其实就是拿些礼物答谢老客户,其道理异曲同工。 有个顾客让我宠得过分 我们临镇有一个乡村医生,身体有残疾、腿脚不利索。走路的时候一颠一颠的,不如正常人。 |
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